Reunião da COE Itaú discute banco de horas, metas, reestruturação e segurança dos trabalhadores

A Comissão de Organização dos Empregados (COE) do Itaú se reuniu na última semana com representantes do banco, na sede da empresa, em São Paulo. A Federação dos Empregados em Estabelecimentos Bancários dos Estados de São Paulo e Mato Grosso do Sul (Feeb SP/MS) participou da reunião, representada por Daniele Miyachiro.

Durante o encontro, foram debatidos temas centrais para o dia a dia dos bancários, como o Acordo de Conciliação Prévia (CCV), banco de horas, o programa de metas GERA, reestruturação das agências, segurança dos trabalhadores e o programa Smart Pro.

CCV – Comissão de Conciliação Prévia

O banco apresentou um aumento expressivo no número de acordos fechados. De 2.196 conciliações realizadas em 2023, o número saltou para 3.107 em 2024 — um crescimento de 50%, com aumento de 55% no volume financeiro conciliado.

Banco de Horas

Um dos avanços foi a atualização no cálculo das horas extras aos domingos e feriados, que passam a computar o equivalente a duas horas por hora trabalhada, substituindo o antigo critério de 1,5 hora. Essa era uma reivindicação da COE desde o início do acordo de compensação semestral. A ordem de compensação também foi redefinida: primeiro em dias úteis, depois sábados, e por último domingos e feriados.

Programa GERA e Metas

Os representantes sindicais cobraram maior clareza na definição das metas, já que o porte das agências não era considerado adequadamente. O banco explicou que o tamanho da carteira de clientes representa 30% da meta, enquanto os outros 70% estão ligados a produtos, rentabilidade e potencial financeiro da região.

O banco também apresentou a nova classificação das agências: Diamante Plus (38 mil clientes), Diamante (27 mil), Platinum (20 mil), Ouro (14 mil), Prata (8 mil) e Bronze (4 mil).

Fale Gera

A COE reforçou a cobrança por soluções mais ágeis para as ocorrências que afetam a produção dos gerentes. O banco afirmou que 80% da produção é registrada no sistema no dia seguinte (D+1), enquanto renegociações e seguros podem levar até cinco dias. O movimento sindical destacou a importância de se criar controles paralelos para evitar perdas.

Reestruturação e Fechamento de Agências

O banco confirmou o fechamento de 120 unidades até o momento e prevê o encerramento de mais 55 agências até agosto, com base na rentabilidade e no crescimento do atendimento pelos canais digitais. Os representantes sindicais ressaltaram a importância de considerar o impacto social desses fechamentos, e o banco se comprometeu a reavaliar casos pontuais.

Smart Pro

A COE cobrou detalhes sobre a incorporação da remuneração variável ao salário dos gerentes. O banco informou que a base de cálculo foi a média dos últimos 12 meses e prometeu trazer mais informações sobre a nova estrutura organizacional na próxima reunião.

A COE também espera que o banco apresente, no próximo encontro, dados sobre demissões e contratações, além da revisão dos fechamentos de agências e o detalhamento do segmento Smart Pro.

“Foi uma reunião importante, com avanços e cobranças que precisam ser acompanhadas de perto. Seguiremos vigilantes para garantir que os direitos dos trabalhadores sejam respeitados, especialmente neste momento de reestruturação e transformação digital.” — Daniele Miyachiro, representante da Feeb SP/MS.

Informações da Federação dos Bancários de SP e MS